Psykologisk trygghet er troen på at ens mening er forventet og velkommen
Det er en kultur...
… hvor den ansatte føler seg trygg på ikke å bli ydmyket eller ydmyket hvis man fremstår som uvitende eller fremmer ideer, tvil og tanker,
… hvor ideer, tvil, spørsmål og bekymringer forventes å bli presentert,
…hvor det er fokus på produktive diskusjoner, hvor vi kan snakke inn i saker og hva som faktisk er viktig – uten frykt,
… hvor fokus er på felles mål fremfor selvbeskyttelse – taus kunnskap blir eksplisitt.